Hola Bienvenido a nuestro blog en el cual abordamos el instrumento de evaluación cuantitativa “Estudio de casos” utilizando fuentes apropiadas y correctas, proporcionamos ejemplos, videos etc, para que te sea más fácil la comprensión de esta herramienta. esperamos que pueda serte de mucha ayuda esta información y puedas enriquecer más tus conocimientos.

Autores del BLOG:

Erick Oswaldo Matinez Chavez

Jose Rolando Gonzalez Henriquez

Luis Eduardo Colorado Torres

Generalidades del curso:

1-    Asignatura             Evaluación de los aprendizajes

2-    Responsable:         Didier Alberto Delgado Amaya

3-    Destinatarios:        Profesores en formación de diversas especialidades

4-    Ciclo:                        2, año lectivo 2019

5-    Fecha de inicio:       Julio 29

6-     Fecha final:             noviembre 2019

¿Que es la evaluación cualitativa y cuantitativa?

La evaluación cuantitativa

Es el proceso que permite crear situaciones controladas para medir el real rendimiento o aprendizaje alcanzado por los alumnos (efectividad del proceso). Se refleja en resultados numéricos que permiten comparar el desempeño del estudiante con una escala predeterminada con el objetivo de calificar su desempeño en relación a dicha escala y con el conjunto del curso. 

La evaluación cualitativa

La evaluación cualitativa es aquella que busca emitir un juicio no tan sólo del nivel de manejo de ciertos contenidos, sino también pretende analizar exhaustivamente la actividad, los medios y el aprovechamiento alcanzado por los alumnos en la sala de clases. En este sentido, este tipo de evaluación valora mucha más conocer cómo ocurre en el aula el proceso de enseñanza-aprendizaje y reconoce que la tarea de medir o evaluar el nivel de aprovechamiento académico de los estudiantes no es sólo una labor referida al intelecto de estos, sino que también depende de sus conductas. Vale decir, se entiende que la evaluación es un proceso complejo que debe considerar también las actitudes, intereses, sentimientos, carácter y otros atributos referidos a la propia personalidad de los estudiantes. Y, por lo tanto, toma en cuenta la dimensión subjetiva e intangible, inherente a todo sujeto que se construye y desarrolla en permanente interacción, tanto con los sujetos, como con su contexto.

La técnica de estudio de casos: consiste precisamente en proporcionar una serie de casos que representen situaciones problemáticas diversas de la vida real para que se estudien y analicen.

De esta manera, se pretende entrenar a los alumnos en la generación de soluciones. Evidentemente, al tratarse de un método pedagógico activo, se exigen algunas condiciones mínimas. Por ejemplo, algunos supuestos previos en el profesor: creatividad, metodología activa, preocupación por una formación integral, habilidades para el manejo de grupos, buena

comunicación con el alumnado y una definida vocación docente.

También hay que reconocer que se maneja mejor el método en grupos poco numerosos.

Tipos de formatos para posibles casos

Según el nivel en que se haga la aplicación, la estructura del formato del caso puede ser muy diferente. De todos modos, los posibles formatos se pueden agrupar en tres categorías:

a. El incidente significativo: crea un problema o aboca a una situación crítica.

b. El desarrollo de una situación en el transcurso del tiempo.

c. La situación embarazosa (personal o profesional) para un individuo, en un momento dado.

Algunas características recomendables un buen caso debe ser:

1.     Verosímil: de modo que su argumento sea posible, que quede la impresión de que lo ha vivido alguien.

2.     Provocador: que la historia que cuenta estimule la curiosidad e invite al análisis de sus personajes.

3.      Conciso: sin adornos literarios ni exceso de tecnicismos que degeneren en pesadez.

4.     Cercano: con narraciones y psicologías del entorno más cercano, de la propia cultura.

5.     Ambiguo: como la realidad, que no se convierta en un teatro infantil y maniqueo, de buenos contra malos.

La evaluación en la técnica de estudio de casos

A los estudiantes se les dice que no hay respuestas correctas o incorrectas al analizar y resolver casos. También se les menciona que no traten de convencer al maestro de ejecutar los cursos de acción o soluciones que ellos proponen. Aquí el trabajo del profesor consiste en ayudar a los estudiantes a identificar y desarrollar contextos basados en prácticas específicas partiendo de teorías o modelos.

Cuando los estudiantes analizan un caso, definen los problemas, clarifican dudas, ponderan las alternativas y escogen un curso de acción. Estas habilidades integran la reflexión crítica. Se requiere que los estudiantes utilicen conocimiento práctico y teórico para analizar minuciosamente y reestructurar un caso. El responder a las preguntas sobre un caso hace que el proceso de pensamiento de los estudiantes sea explícito.

Para evaluar el progreso de los estudiantes, es útil dividir las habilidades de un análisis de casos en tres partes: identificación de los hechos, identificación del problema y solución del mismo, por lo tanto, la evaluación del estudiante se establece en la medida en que haga explícitas sus preguntas, su proceso de información y sus soluciones.

Para maximizar los beneficios y minimizar los riesgos, Alfonso López (1997) señala que hay que tener en cuenta lo siguiente:

1. Es necesario que el alumno previamente conozca, discuta y asimile lo que es el método del caso, lo que persigue, sus limitaciones y sus posibles logros.

2. El método debe aplicarse a materias generales, donde aún los casos son discutibles. Ejemplos: sociología, ética, religión, psicología, negocios, política, educación, relaciones familiares, actitudes sexuales, etc.

3. El método requiere algunos conocimientos previos sobre el tema, al menos opiniones formadas y actitudes ya tomadas.

4. Puede ser llevado a la práctica en materias como la estadística, pero sólo en la interpretación de los resultados y en las medidas a tomar.

5. Requiere profesores con experiencia en dirección activa de grupos, conocimientos de psicología y una personalidad honesta y científica.

6. Evidentemente, el caso ha de estar redactado de acuerdo con la edad y formación de los que van a desarrollarlo.

EN EL ESTUDIO DE CASOS SE PUEDE SEÑALAR LO SIGUIENTE:

· Los alumnos deben tener claros objetivos de aprendizaje que se desean lograr al discutir el caso correspondiente.

· El profesor debe indicar qué aspectos se tomarán en cuenta para la evaluación:

Elaboración de alguna actividad previa a la discusión del caso.

Entrega de alguna tarea previa al inicio del análisis del caso (resumen, reporte, cuadro sinóptico, mapa conceptual, etc.).Participación de los alumnos en la discusión (intervenciones, planteamiento de dudas, aporte de información, motivación a los compañeros para participar).

Actividades posteriores a la discusión del caso (tarea, resumen, consulta conclusión individual o de equipo, etc.).

· Es recomendable para el profesor elaborar un formato que le permita registrar la evaluación a lo largo del proceso.

Ejemplos de la técnica de estudio de casos

Curso: Probabilidad y estadística (Ma95835).

 Profesora: Olivia Carrillo Gamboa.

 Institución: ITESM, Campus Monterrey.

Al inicio del tema, la profesora presenta un caso en donde se puede aplicar la estadística como medio para su solución.

Descripción del proceso: la maestra presenta casos reales (caso electoral) en los cuales se aplica la estadística en otras áreas de interés, en algunas ocasiones pide al alumno que conteste ciertas cuestiones para las que requiere ciertos conocimientos y técnicas estadísticas para su resolución. Es a través de la descripción de cierta situación como el alumno se sensibiliza en el estudio de la estadística.

Aprendizajes que se promueven en esta actividad: capacidad de identificar y resolver problemas, para tomar decisiones, pensamiento crítico, capacidad de análisis, síntesis y evaluación.

Curso: Filosofía empresarial (Or96304).

 Profesor: Luis Alberto Rosas.

 Institución: ITESM, Campus Monterrey.

Caso: Soluciones Creativas, S.A. de C.V.

Se trata de un caso de ética, el problema surge en una agencia de publicidad llamada Soluciones Creativas, el principal criterio que consideran quienes colaboran ahí para realizar un trabajo es la confianza que el cliente tenga hacia ellos. Además, para seleccionar a un posible cliente o anunciante, la agencia debe creer en lo que hace, en sus productos y estrategias comerciales.

La empresa Productos Lácteos ha contratado los servicios de Soluciones Creativas para lanzar un nuevo producto, la leche de soya.

La agencia de publicidad realizó los estudios de mercado correspondientes y los resultados fueron poco favorables, por lo cual consideraba rechazar el proyecto.

Aun con estos resultados desfavorables, el encargado del proyecto en la empresa Productos Lácteos pedía al equipo de trabajo de Soluciones Creativas que no publicara los resultados a los directores de las dos empresas, que mantuviera la información de los resultados como confidencial hasta nuevo aviso.

El dilema fue que algunos de los integrantes del equipo de trabajo de la agencia de publicidad no estaban de acuerdo con guardar información importante, no lo veían correcto ni congruente con los criterios o filosofía de la empresa, sentían que de alguna manera estaban traicionando la confianza de su jefe.

Descripción del proceso:

• Se trata de que los alumnos realicen una descripción y análisis de cada personaje del caso, de la situación problemática y de las dos empresas para que tengan claros los conceptos, problemas y responsabilidades de cada personaje del caso. El profesor les reparte el documento con la descripción detallada del caso.

 • A continuación se les pide que contesten las preguntas que vienen al final del caso. Estas preguntas les ayudarán a analizar aún más las actitudes de cada personaje y de alguna manera proponer soluciones al problema.

Aprendizajes que se promueven con esta actividad: autoaprendizaje, trabajo en equipo, la capacidad de identificar y resolver problemas, la capacidad para tomar decisiones, capacidad de análisis, síntesis y evaluación, pensamiento crítico, responsabilidad y honestidad.

Referencias Bibliograficas:

Martínez, A. y Musitu, G. (1995): El estudio de casos para profesionales de la acción social Madrid. Narcea S.A. de ediciones

Case studies in science: http://ublib.buffalo.edu/libraries/projects/cases/case.html

López A. (1997): Iniciación al análisis de casos, una metodología activa de aprendizaje en grupos  Ediciones Mensajero S. A. Bilbao España.

Muñoz D. M. (2014). Evaluacion Cuantitativa y Criterial. Universidad de chile.